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Nous respectons votre vie privée. Le Coin des Coureurs s'engage à respecter votre vie privée en protégeant vos renseignements personnels.
Notre politique de confidentialité vous fournit une description complète de ce que nous faisons des informations privées que nous recueillons de vous. La politique expliquera comment vos renseignements personnels seront utilisés et conservés de manière sécuritaire.
Nous recueillons et gardons des renseignements sur vous afin de pouvoir vous fournir les produits et les services que vous demandez, notamment dans le choix d'un produit ou de services, les demandes de remboursement, la participation à un évènement, la participation au club de course et de marche, l'inscription à notre programme de récompenses, l'obtention du magazine et du catalogue, l'inscription à une promotion et la réception de courriels.
Le Coin des Coureurs est depuis toujours engagé à assurer l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et continuera à le faire. Dans le cadre de cet engagement, nous avons adopté les 10 principes conformes au code de protection des renseignements personnels élaboré par l'Association canadienne de normalisation. Ces principes font partie de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (la « Loi »), qui établit les règles régissant la cueillette, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels par le secteur privé.
Les renseignements personnels désignent au sens large les renseignements concernant une personne identifiable mais ne comprennent pas le nom, la fonction, l'adresse d'affaire ni le numéro de téléphone d'un employé d'un organisme. Les renseignements que nous recueillons en supprimant les identificateurs personnels de sorte qu'il soit impossible d'identifier la personne auxquels ils se rapportent ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.
Notre relation avec vous nous tient à cœur
Le consentement constitue la pierre angulaire de la protection de vos renseignements personnels. Nous ne recueillerons, n'utiliserons et ne communiquerons vos renseignements personnels qu'avec votre consentement, sauf si la loi autorise le contraire. Nous n'exigeons pas, à titre de condition en vue de vous fournir un produit ou un service, que vous consentiez à la cueillette, à l'utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels sauf dans la mesure requise pour réaliser l'opération.
Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous pouvons vous demander de nous fournir des renseignements personnels pour assurer de façon raisonnable votre protection personnelle ainsi que votre sécurité et votre santé.
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de renseignements personnels. Toutefois, si vous faites ce choix, il se peut que nous ne puissions vous fournir les produits, les services ou les renseignements que vous désirez ou qui pourraient vous être offerts.
Types de consentement
Le consentement peut être explicite ou implicite selon les circonstances.
Le onsentement explicite se donne par écrit, de vive voix, par voie électronique, par téléphone ou en cochant une case.
Nous pouvons recourir au consentement implicite pour vous transmettre de nouvelles offres de commercialisation, vous livrer des marchandises ou vous envoyer des catalogues. Nous ne nous en servirons pas pour utiliser ou communiquer vos renseignements personnels sensibles tels que des données financières.
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et moyennant un avis raisonnable. Si vous retirez votre consentement, nous vous informerons des répercussions d'une telle démarche. Pour retirer votre consentement, entrez simplement en contact avec nous aet indiquez-nous quels renseignements personnels que vous ne désirez plus que nous utilisions.
Quelles sont nos mesures de protection?
Accès à vos renseignements personnels
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes à formuler au sujet de la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à l'adresse ci-dessous. Nous vous renseignerons sur notre mode de traitement des plaintes et nous vous aiderons à résoudre la situation. Si une plainte s'avère fondée, des mesures appropriées seront prises incluant, si nécessaire, des modifications à nos pratiques et méthodes.
Veuillez nous écrire à l'adresse suivante:
Bureau de la protection de la vie privée
Running Room Canada Inc.
9750 - 47 Avenue
Edmonton, Alberta | T6E 5P3
ou par courriel mailprivacy@runningroom.com
Le Coin des Coureurs a travaillé très fort au développement de ses sites Web en ayant parmi ses objectifs la protection des renseignements personnels de façon sûre.
Votre consentement
Lorsque vous utilisez nos sites Web, vous consentez à la cueillette et à l'utilisation de vos renseignements personnels par nous aux fins énoncés dans notre politique sur la protection de la vie privée.
Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet n'est tout à fait sûre. En conséquence, bien que nous nous efforcions d'assurer la protection de vos renseignements personnels, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos renseignements personnels, nous prendrons des dispositions raisonnables sur le plan des affaires pour assurer leur protection sur nos systèmes.
Utilisation de nos sites Web
Nos sites Web doivent être utilisés uniquement à des fins légitimes. Vous ne devez pas télécharger ni diffuser d'une autre manière par l'entremise de nos sites Web des documents diffamatoires, incendiaires, discriminatoires, obscènes, indécents, blasphématoires, de menace, pornographiques ou qui sont autrement en violation des lois ou qui briment les droits et libertés individuels.
Vous convenez que tout contenu, avis, critique, discussion et les autres renseignements qui nous sont fournis deviennent notre propriété. Nous pouvons mettre en forme, publier, reproduire, modifier, adapter, traduire et distribuer ces renseignements ainsi qu'octroyer une sous-licence à leur égard sous quelque forme et au moyen de quelque medium ou technologie que ce soit.
Nous réservons le droit de mettre fin à vos privilèges d'utilisateur de nos sites Web à notre entière discrétion.
Les mesures de sécurité : Qu'est-ce que l'encodage?
Our website uses SSL or "Secure Sockets Layer," an industry standard security protocol. When you are asked for Personal Information, you will be connected to our secure server. SSL sends your browser information that "encrypts" your Personal Information, changing all the information that you send back into a code that is extremely difficult to decipher.
« À noter » le courriel n'est PAS un moyen sécurisé de transmission des renseignements parce que ceux-ci ne sont pas chiffrés. Nous vous incitons fortement à recourir à notre système sécurisé lorsque vous nous transmettez des renseignements personnels.
Ma carte de crédit : est-ce que je suis responsable des frais que je n'ai pas engagés?
Sur notre site Web, vous pouvez vous servir d'une carte de crédit reconnue d'une grande banque (par exemple, VISA, MasterCard et Amex). Les banques couvrent habituellement tous les frais non autorisés engagés au moyen de leurs cartes. C'est une bonne pratique que de vérifier auprès de l'institution bancaire qui a émis votre carte quelles sont exactement vos responsabilités.
Mouchards électroniques (cookies)
Nous pouvons nous servir de mouchards électroniques (cookies) pour augmenter l'efficacité de notre service. Un mouchard est un petit élément textuel que notre serveur place sur le disque dur de votre ordinateur. Il permet à notre serveur de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site, ce qui vous dispense de nous fournir tous les renseignements déjà obtenus précédemment. Si vous préférez ne pas recevoir de mouchards, la plupart des navigateurs Web offre des options au menu qui vous permettent de les désactiver. Check our Cookie Policy - here
Protection de vos renseignements personnels
Afin de protéger vos renseignements personnels, nous utilisons des logiciels pour surveiller l'activité réseau afin d'identifier les tentatives de téléchargement ou de modification des renseignements ou visant par ailleurs à causer des dommages. Ces logiciels reçoivent et enregistrent l'adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur qui a pris contact avec nos sites Web, la date et l'heure de la visite et les pages visitées. Nous n'essayons pas de relier ces adresses avec les renseignements personnels des personnes visitant nos sites Web, ils servent seulement à faciliter la fourniture de produits et de services à votre intention ou si une tentative visant à compromettre l'intégrité de notre site est décelée.
Prévention des fraudes
Nous nous réservons le droit de coopérer avec les autorités policières et d'autres organes responsables dans le cadre des enquêtes qui nécessitent des renseignements personnels et relatifs au compte. Nous pouvons de plus signaler à d'autres organismes l'usage inapproprié ou illégal de nos sites Web par des utilisateurs et cette mesure peut inclure la communication des renseignements personnels relatifs aux personnes concernées qui ont mené des activités inappropriées ou illégales.
Liens avec d'autres sites Web:
Lorsque vous parvenez à notre site Web grâce à un lien d'un autre site, nous pouvons échanger vos renseignements personnels avec le site Web d'où vous êtes venu afin de faciliter la fourniture de produits ou de services à votre intention.
Nos sites Web peuvent comporter des liens qui mènent à d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques ni du contenu de ces sites et nous vous recommandons de vérifier la politique en matière de sécurité et de protection de la vie privée de tout site Web avant de lui transmettre vos renseignements personnels.
Modification de notre politique sur la protection de la vie privée
Si nous décidons de modifier notre politique sur la protection de la vie privée visant nos sites Web, nous afficherons ces modifications ici de manière à ce que vous puissiez toujours savoir quels renseignements nous recueillons, à quoi ils pourraient servir et si nous les communiquerons à quiconque.
À l'exception des liens approuvés, Le Coin des Coureurs ne partage ou ni communique sous aucun prétexte les renseignements personnels de ses clients.
En plus de recueillir vos renseignements personnels, toutes les boutiques du Coin des Coureurs sont munies de caméras de surveillance. Ces caméras sont en place pour assurer votre sécurité et nous protéger contre les vols à l'étalage. Une mise en garde à cet effet est affichée dans chaque boutique du Coin des Coureurs. L'enregistrement de votre image est supprimé périodiquement et n'est pas partagé avec des tiers à moins qu'il n'y ait des soupçons d'actes criminels et, dans ces circonstances, cet enregistrement sera transmis aux autorités compétentes.
Nous avons créé cette politique de confidentialité des courriels qui démontre notre ferme engagement envers votre vie privée et la protection de vos renseignements
Pourquoi avez-vous reçu ce courriel de nous?
Si vous avez reçu ce courriel, (a) votre adresse courriel est sur notre liste d'envoi par votre consentement exprimé de partager cette adresse pour vous renseigner dans l'avenir sur nos mises à jour des cliniques et du Club de course/marche ou (b) vous vous êtes inscrit, vous avez fait des achats ou vous entretenez une relation d'affaire avec nous. Vous souhaitons le respect de votre temps et l'attention que vous nous porter en contrôlant la fréquence de nos envois.
Comment protégeons-nous votre confidentialité?
Nous prenons des mesures de sécurité pour vous protéger contre les pertes, le mauvais usage, et les modifications des bases de données utilisées par notre système
L'utilisation et le partage de nos donnéesUsage
Nous ne partagerons jamais, ne vendrons pas, ni ne louerons pas les renseignements personnels avec quiconque sans la permission préalable ou à moins d'un ordre d'une cour de justice. Les renseignements qui nous sont remis sont seulement disponibles aux employés qui ont besoin de ces renseignements dans le but de vous contacter ou de vous faire parvenir un courriel fondé sur votre demande de renseignement et pour le besoin de vous servir en relation avec nos communications avec vous.
Comment pouvez-vous mettre fin à l'envoi de courriel?
Chacun des courriels comprend un automatisme facile à suivre à la fin des renseignements pour vous permettre de cesser de recevoir du courriel de nous ou de modifier vos intérêts. Si vous désirez faire ces changements suivez les instructions à la fin du courriel. Si vous avez reçu un courriel non désiré, non sollicité, envoyez un retour de ce courriel via ce système ou en principe via ce système avec vos commentaires à mailprivacy@runningroom.com pour examen.
LCAP
La loi canadienne anti-pourriel entre en vigueur le 1er juillet 2014, et demande que nous obtenions votre consentement pour continuer à vous expédier des messages électroniques. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Le Coin des Coureurs appuie absolument LCAP et il nous fait plaisir de vous dire que le Coin des Coureurs se conforme à LCAP. Vous pouvez en lire plus au sujet de l'initiative LCAP ici - www.runningroom.com/casl