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Questions sur les cartes cadeaux

Vérifiez le solde

    L'utilisation des cartes cadeaux Coin des Coureurs/ Coin des Marcheurs constitue l'acceptation des conditions et règles suivants:
  • Au coin des Coureurs, nous garantissons la qualité de nos produits et de nos cartes cadeaux. Nos cartes cadeaux n'ont aucune date d'échéance et il n'y a pas de frais supplémentaires qui leur sont associées. Nos cartes cadeaux sont appuyées par notre engagement de longue date envers vous, notre client(e).
  • Pour assurer votre sécurité, les cartes cadeaux Coin des Coureurs traditionnelles sont toujours expédiées à l'adresse de facturation affichée sur votre relevé de carte de crédit.
  • Les cartes cadeaux virtuelles du Coin des Coureurs seront envoyées au bénéficiaire par courriel dès que l'approbation de crédit ait été accordée.
  • La carte cadeau prépayée est remboursable contre la marchandise du Coin des Coureurs. Pour utiliser la carte cadeau préparée en boutique, vous n'avez qu'à la présenter au vendeur au moment de l'achat. Pour l'utiliser en ligne, entrez le numéro de la carte ainsi que le code d'accès, sur la page de renseignements de facturation avant de passer à la caisse.
  • Les cartes cadeaux ne peuvent être retournées, ni rachetées contre de l'argent, sauf si requis par la loi. Si la carte cadeau est perdue, volée ou endommagée, le solde de la carte restante peut être remplacé, avec une preuve d'achat satisfaisante.
  • Une fois que votre carte cadeau a été déclarée comme étant perdue ou volée, le processus ne peut être renversé. Vous devez attendre que votre carte de remplacement vous parvienne par la poste. Le service de protection pour cartes perdues est offert sans frais aux détenteurs de cartes. Signalez la perte ou le vol d'une carte.
  • Les cartes cadeaux n'ont aucune date d'échéance et aucun frais mensuel/d'utilisation
  • La solde disponible peut être vérifiée à n'importe quelle caisse du Coin des Coureurs ou en ligne, en cliquant sur demande de solde carte cadeaux.
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FAQ carte cadeaux

  • Est-ce que je peux obtenir la solde de ma carte cadeau?
    Vous pouvez vérifier la solde de votre carte cadeau en ligne ou en composant les 1-800-419-2906 poste 9226.
  • Que dois-je faire si ma carte est perdue ou volée?
    Composez les 1-800-419-2906 poste 9226 pour signaler la perte ou le vol de votre carte cadeau. · La solde au moment de votre appel sera gelée et appliquée à une nouvelle carte qui vous sera postée tout de suite, sans aucun frais supplémentaire. Ce service est disponible, du lundi au vendredi pendant les heures normales de travail - 8 h 00 à 16 h 30 HNR. Vous pouvez aussi nous rejoindre par courriel à customerservice@runningroom.zendesk.com, et nous traiterons de votre demande pendant les heures normales de travail.
  • Où puis-je service utiliser ma carte?
    Votre carte est acceptée dans presque toutes les boutiques Coin des Coureurs en Amérique du Nord.
    Pour trouver une boutique chez vous, consultez notre site web ou composez les 1-800-419-2906, poste 9226.
  • Comment puis-je vérifier la solde de mes cartes cadeaux?
    Consultez la section carte cadeaux ou composez les 1-800-419-2906 poste 9226. Si vous avez des questions concernant la solde de votre carte, composez les 1-800-419-2906 poste 9226 et parlez à un représentant de notre service à la clientèle.
  • Y a-t-il des frais de services associées aux cartes cadeaux inutilisées?
    Non.
  • Puis-je retourner ou racheter une carte-cadeau (que j'ai achetée ou reçue en cadeau) contre espèces?
    Non, les cartes cadeaux sont non remboursables.
  • Est-ce que je peux réutiliser ma carte cadeau?
    Oui, les cartes cadeaux sont réutilisables. Vous pouvez recharger votre carte à tout moment pour l'utiliser au besoin.
  • Comment puis-je recharger ma carte cadeau?
    Pour recharger votre carte en devises canadiennes ou américaines, veuillez visiter une boutique Coin des Coureurs/Marcheurs.
  • Comment le Coin des Coureurs vont-ils protéger ma confidentialité après que ma carte cadeau soit enregistrée?
    En vertu de l'énoncé de confidentialité du Coin des Coureurs.com, le Coin des Coureurs ne fournira pas votre nom à d'autres entreprises sans votre accord. De plus, vous pouvez contrôler la réception des offres spéciales provenant du Coin des Coureurs.
  • Est-ce que je peux acheter des cartes cadeaux ainsi que d'autres articles sur votre site web?
    Certainement! Les cartes cadeaux peuvent être ajoutées à votre panier d'achat électronique, tout comme d'autres articles. Veuillez noter les cartes cadeaux sont expédiées d'un endroit différent de nos marchandises, et que les cartes cadeaux sont expédiées séparément.
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